Términos del Servicio

1. Quiénes somos

'Lita Rescue es un espacio neutral. Ayudamos a las familias a descubrir y reservar proveedoras independientes. No somos una agencia de servicios del hogar, ni empleador, ni empresa de personal, y no prestamos los servicios nosotros mismos.

2. Requisitos

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta, reservar un servicio u ofrecer servicios. Al usar la plataforma confirmas que la información que brindas es exacta y que puedes trabajar o contratar legalmente en Arizona.

3. La relación entre familias y ‘Litas

Las ‘Litas son contratistas independientes, no empleadas ni agentes de Kingbird. El contrato de cualquier servicio es directamente entre la familia y la ‘Lita. No controlamos cómo una ‘Lita presta un servicio y no somos responsables de los actos u omisiones de ningún usuario.

4. Reservas, tarifas y pagos

Las reservas son por solicitud: una ‘Lita confirma antes de agendar un trabajo. Las familias pagan la tarifa del servicio más una tarifa de servicio; las ‘Litas reciben su tarifa menos una comisión de la plataforma. Los pagos los procesa nuestro procesador externo (Stripe). Nunca almacenamos números de tarjeta completos.

5. Cancelaciones

Las cancelaciones con más de 24 horas de anticipación son gratuitas. Las cancelaciones dentro de las 24 horas pueden tener un cargo de hasta el 50% de la reserva, y una ausencia puede cobrarse por completo. Los términos específicos se muestran al reservar.

6. Verificación y seguridad

Usamos un proveedor externo para verificar la identidad y los antecedentes de las ‘Litas, pero ninguna verificación es perfecta. Las familias son responsables de usar buen juicio, y todos aceptan seguir nuestras pautas de comunidad y seguridad.

7. Uso aceptable

• Brinda información exacta y mantén tu cuenta segura.
• No acoses, discrimines ni pongas en peligro a otros usuarios.
• No acuerdes pagos fuera de la plataforma para evitar tarifas.
• No uses la plataforma con fines ilícitos.

8. Renuncias y limitación de responsabilidad

La plataforma se ofrece “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, Kingbird renuncia a garantías y no es responsable de daños indirectos o consecuentes. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a las tarifas que recibimos por la reserva en cuestión.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Arizona, sin tener en cuenta las reglas de conflicto de leyes. Las disputas se resolverán en los tribunales estatales o federales del condado de Maricopa, Arizona.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos; los cambios importantes se publicarán aquí con una nueva fecha. ¿Preguntas? Escribe a hello@litarescue.com.