Política de Privacidad

Información que recopilamos

• Datos de cuenta que proporcionas: nombre, correo, rol y (para las ‘Litas) servicios, tarifas, zona de servicio, foto y disponibilidad.
• Detalles de la reserva: el servicio, la fecha, la dirección y las notas que ingresas.
• Información de pago, gestionada por Stripe. Recibimos la confirmación del pago, no el número completo de tu tarjeta.
• Datos técnicos limitados, como información del dispositivo y registros, necesarios para operar y proteger el sitio.

Cómo la usamos

• Para crear cuentas, conectar familias con ‘Litas y procesar reservas y pagos.
• Para verificar identidad y antecedentes de las ‘Litas mediante un proveedor externo.
• Para brindar soporte, prevenir fraude y abuso, y mejorar el servicio.
• Para enviar mensajes transaccionales sobre tus reservas.

Con quién la compartimos

Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a operar: nuestro proveedor de hosting y base de datos (Supabase), nuestro procesador de pagos (Stripe) y nuestro proveedor de verificación de antecedentes. No vendemos tu información personal. Podemos divulgarla si la ley lo exige.

Tus opciones y derechos

Puedes ver y editar la mayoría de tu información en tu panel, y puedes solicitar acceso o eliminación de tus datos escribiéndonos. Conservamos la información solo el tiempo necesario para los fines anteriores o según lo exija la ley.

Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger el sitio. No usamos cookies publicitarias.

Menores

El servicio es para adultos mayores de 18 años. No recopilamos información de menores a sabiendas.

Contacto

¿Preguntas o solicitudes? Escribe a hello@litarescue.com.